Доставка - интернет-магазин автоинструментов AvtomTool в Москве

Способы доставки

Клиент получает свой заказ тремя способами, два из которых – совершенно бесплатные:

• Самовывоз со склада по адресу г. Москва, ул. Угрешская, д.35, оф. 21 – бесплатно.* Осуществляется строго лично, т.к. Вас попросят предъявить водительское удостоверение или паспорт: Ваше имя и имя заказчика должны совпадать — мы заботимся о безопасности наших клиентов.
• Доставка в транспортную компанию — бесплатно (обсуждается индивидуально).*
• Доставка заказа до МКАД. Цена 500 рублей.

О готовности заказа Вас уведомят письмом на электронную почту.

*Бесплатная доставка

Большинство товаров, представленных в нашем магазине, включены в бесплатную доставку, однако обратите внимание на некоторые исключения: крупногабаритные товары и товары невысокой стоимости. Мы оставляем за собой право изменить или отозвать бесплатную доставку в любое время.

Помните, что:

• Вы берете на себя полную ответственность за получение товара.
• Доставка считается произведенной, как только наш курьер сообщает о прибытии заказа на адрес.
• Претензии по неполной комплектации заказа не принимаются после получения заказа клиентом от нашего курьера или представителя транспортной компании.

Сроки доставки

После того, как Ваш заказ подтверждён по электронной почте или по телефону +7 (985) 662-81-87, Вы сможете отслеживать его движение по ссылке, полученной от менеджера.

Мы стремимся обработать, укомплектовать и отправить все заказы в течение 1-2 рабочих дней. Обработка товаров, отсутствующих в наличии, займет 3-5 рабочих дня без учета выходных и праздничных. Независимо от выбора способа доставки Вы получаете вместе с грузом весь пакет сопроводительных документов.

В случае задержки отправки Вашего заказа с Вами сразу свяжутся наши менеджеры.

Приблизительное время ожидания прибытия заказа

После отправки заказа ориентировочное время доставки выглядит следующим образом:

• Самовывоз 1-2 дня
• Отдаленные районы 6-9 дней

Обратите внимание

1. Сроки доставки являются приблизительными и зависят от наличия товара на складе.
2. Заказы, размещенные после 15:00 пятницы, будут обработаны в следующий понедельник (исключая праздничные дни).
3. Мы не несем ответственности за посылки, поврежденные или утерянные транспортной компанией. Все претензии направляются непосредственно перевозчику.
4. Если наша компания перегружена заказами, срок комплектации заказа и его отправка может быть отложена на несколько дней. Помните, что от нас также не зависит срок прибытия курьерского транспорта в ваш город.
5. В случае существенной задержки при отправке вашего заказа, мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону.
6. Ускоренная доставка транспортной компанией возможна по индивидуальной договоренности.
7. Доставка до МКАД в день заказа возможна при наличии всех необходимых Вам товаров на складе.
8. Доставка транспортной компанией оплачивается после получения посылки.
9. Услуги по доставке EMS почтой России оплачиваются наложенным платежом при получении заказа.

Расходы на доставку

Цена доставки зависит от количества и веса ваших товаров и рассчитывается транспортной компанией индивидуально. Точную стоимость доставки транспортной компанией Вам сообщит менеджер во время оформления заказа.

География доставки

По Москве до МКАД или по всей России транспортными компаниями в индивидуальном порядке.

Отслеживание доставки

Вы можете отслеживать свою посылку на сайте транспортной компании, по трек-номеру, который мы Вам вышлем на E-mail. Подтверждение доставки предоставляется по запросу.

Если у вас остались какие-либо вопросы по поводу Вашего заказа после его отправки, пожалуйста, свяжитесь с нами. Все контакты указаны на сайте и в электронном письме.

Получение заказа

Курьерская доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. К сожалению, в настоящее время мы не можем организовать доставку на определенные дни, время или выходные. Если курьер никого не застал дома, он оставит визитку с информацией о том, где вы сможете забрать заказ в ближайшее время. Все заказы подписаны, и курьер перед вручением вправе попросить предъявить удостоверение личности.

Расчет стоимости груза и его отслеживание

Служба курьерской доставки "СДЭК"
Цена
Путь заказа
Где забрать
 

"Деловые линии"

Цена
Путь заказа

Где забрать

 

"Первая Экспедиционная Компания"

Цена
Путь заказа

Где забрать

 

"EMS почта России"